当代年轻人旅行时总爱“整活”，去天津不看景点攻略，先围观跳水大爷；好不容易拿到“沪签”，到东方明珠下高调炫杯蜜雪冰城。而曾经登上语文课本封面的5A景区，如颐和园画舫、黄果树瀑布，虽曾是不少人的童年记忆，但如今关注的人越来越少。不过，5A景区仍在不断更新，衡水中学学生拉练的公园、充满小商品的古商业街都挂上了5A招牌，这不禁让人质疑：这届5A景区是不是越来越“水”了？

扩招的5A景区，口碑下滑

早期的国家5A级旅游景区堪称初代网红。2007年，首批66家5A景区诞生，颐和园、八达岭长城、云冈石窟等名列其中，每逢长假，游客蜂拥而至。到2015年，5A景区数量翻了两倍多，密集分布在北京和江浙沪等交通便利地区，成为旅行社组团游的首选。远在边陲的西藏，2013年布达拉宫与大昭寺也成功入列。2015年后，5A景区数量稳步提升，2024年新增40家，创下近十年数量高峰，总数多达358家，遍布全国各地。

然而，数量攀升的同时，质量却未必跟得上。一些老牌5A景区口碑下滑，新晋5A景区也遭到质疑。2024年新入选的天涯海角和2007年第一批入选的黄鹤楼成为争议焦点。天涯海角被吐槽不过是两块刻字大石头，黄鹤楼则是搭乘直升电梯登上仿古高楼，让游客感觉被欺骗。西湖和鼓浪屿虽免费且有一定口碑，但断桥残雪人多拥挤，钢琴之岛商业化严重，失去了浪漫氛围。中山大学的研究显示，人文类景区游客更在乎文化和氛围体验，而这类景区往往难以满足游客需求，如西安的华清池，被指“贵妃醉酒的传说再动人，也掩盖不住水泥坑般的现实”。

“水货”质疑，对准5A景区

2024年底，新一批19家5A景区上榜名单公布，质疑“水货”的声音更大。名单中虽有新疆天山最高峰托木尔景区、《黑神话：悟空》取景地之一的山西晋祠，但河北衡水湖这类“小透明”景区入选，引发大众本能质疑。网友对这19家景区的不满，主要集中在景区的人造感上。衡水湖公园清一色的栈桥和石板路，湖畔大禹治水的传说鲜为人知，知名度不如衡水中学；山东淄博的周村古商业街拿不出硬核古建风光，被调侃是让人花钱吃烧烤的“商业街”。这些5A景区因同质化严重，被网友批评“复制一条栈道、贴几个传说、建几栋仿古屋，就能披上国家认证的光环，实在是把‘5A’做成了贴纸”。

那么，这些不尽如人意的5A景区是如何获得金字招牌的呢？实际上，评上5A并非取决于风景多惊艳或游客多喜欢。2003年国家旅游局出台的《旅游景区质量等级的划分与评定》及三大评定细则起了决定性作用。在这套评分体系中，“景观质量”与“游客意见”总评分仅200分，而“服务质量与环境质量”满分1000分，5A景区必须拿到950分才能通关。其中，厕所卫生、游客中心、建筑美观等是重要考核点，停车场、标识系统、导游服务等也是标配。此外，景区交通便捷，地铁、高铁、旅游专线配套齐全，离城市近，得分更高。家底雄厚、地段优越的景区，在通往5A级的道路上天生具有优势。

景区招牌天花板，体验堪忧

一些景区虽过五关斩六将拿下5A头衔，但实际运营中设施水平与服务能力却后继无力。2015年以来，长沙市橘子洲、秦皇岛市山海关等四家5A景区因厕所问题、欺客宰客等原因被撤牌，重庆市的神龙峡风景区摘牌后至今未复牌。仍保有5A头衔的景区，也存在管理混乱、卫生堪忧、商业泛滥等问题，旅游旺季时这些问题更为突出。景区入口排队拥堵，闸口数量有限；厕所没门没水，环境恶劣；宰客现象频发，收费项目多，特色大餐味道不佳。

网友提出另起炉灶，选出大众心目中的6A景区，人文类和自然类景区平分天下，故宫、长城、兵马俑等凭借历史地位和自然风光入选。九寨沟景区是大众心目中的范本，不仅景观层次丰富、色彩斑斓，而且在管理上十分细心，实时监测人流、引导分流，厕所有空调还能自动更换马桶套。但九寨沟也存在人多拥挤的问题，影响游客体验。

在假期有限、游客扎堆旅游的现实情况下，管理水平有限的景区难以招架，游客只能安慰自己“来都来了”。5A景区要想重拾口碑，还需在提升景区品质、优化管理和服务上下功夫。